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创建学习型组织

微软人为此制定了自己的战略,通过自我批评、信息反馈和交流而力求进步。微软在充分衡量产品开发过程的各要素之后,极力在进行更有效的管理和避免过度官僚化之间寻求一种新平衡;以更彻底地分析与客户的联系,视客户的支持为自己进步的依据;系统地从过去和当前的研究项目与产品中学习,不断地进行自我批评、自我否定;通过电子邮件建立广泛的联系和信任,盖茨及其他经理人员极力主张人们保持密切联系,加强互动式学习,实现资源共享;通过建立共享制影响公司文化的发展战略,促进公司组织发生着变化,保持充分的活力。建立学习型组织,使公司整体结合得更加紧密,效率更高地向未来进军。
微软公司一贯倡导员工终生学习的理念。职位意义上的培训只是员工终生学习的一种方法。公司的学习理念是:70%的学习在工作中获得,20%的学习从经理、同事那里获取,10%的学习从专业培训中获得一般来说,新员工进入公司的第一年被设计为学习期。头三个月重点学习公司的价值观、行为准则、公司文化、公司远景任务和公司政策。我们会提供其他的基本培训,如如何使用公司的设备、如何履行报销等财务手续、公司为员工提供的各种福利等。在之后的6个月里,则是一些比较深度的培训,比如如何参与公司的一些员工计划,如何进行绩效管理等。专业技能培训既包括在国内的培训,也包括国外的培训,培训时间也有长短。公司会把一些重要的培训计划放在员工网的主页上,员工看到后可以根据自己的需要向上级提出申请参加这些培训。来自他人的培训主要有上级和同事的言传身教,另外,也会为新员工寻找一个“导师”,这个导师通常是员工工作部门之外其他部门的资深员工,目的在于培养他们本职工作之外的能力和发现自己其他潜能的可能性。

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