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IT部门与供应链

  嘉宾:IT部门主要职责是什么,在公司的地位是怎样的?
     
    郭总:我们公司IT的权限是非常大的,我们公司信息总监向老板直接汇报。

    张钊:从流程的角度来讲,需要明确每一个流程的主人和职责,这样职责汇集起来,通过流程梳理就可以得到组织职能,我感觉还应该包括IT规划和执行、选型和实施维护。有的企业把IT分成两个部门,有些企业是把职能分成两块,管理和执行分开,管理者是信息管部,下辖一个信息中心。如果有项目的话,信息管理部会从信息中心抽项目成员及专家顾问。
    
    黄培:海尔集团专门设了业务流程管部。我感觉如果企业比较大的话,可以由专门的部门来做,IT部门是一个执行部门。

    郭总:关于IT职责,我提个建议。做ERP也好,其他IT项目实施也好,我建议一定要老板指定委员会,只有IT部门是不行的。我们去年成立了一个非常大的项目组,项目成员有财务专家,物流专家,以及有营销物流专家,这个项目组的汇报对象不是我,我只是管理委员会之一。老板直接指定副总裁为负责人,常规的事物,授权给项目经理,项目经理必须要有协调全公司的所有的资源的能力,不是简单的说给钱就行了。

    RFID应用与ERP

    嘉宾:问一下杨总,RFID是否适合用做考勤系统。你能否提供一整套的规划?人力资源的数据录入和我们ERP是什么样的关系?

    杨显荣:过去大部分时间是传统的IC卡做考勤,后来有一阵子转到高频卡,厚卡变薄卡,现在进化到超高频卡,有一些公司把高频跟超高频设在同一个卡。最近苏州有好几家公司在找我们,他们在直接人员上工方面发生了很多问题:比方说,其实他来公司上班了却会被扣钱?原因是刷卡延误,为了不出问题,一两千人的员工就早起等着排队刷卡。后来我们研究了那张卡,给他做了一个方案,改用了高频卡。这种高频卡不用刷,警卫也不必看,员工走进去,警卫那的荧幕就显示出来。你在门禁系统其实可以这样做。

    另外,我认为人力资源和ERP没有严格的次序。考勤是人力资源管理的部分。相对而言,门禁是最独立的,而且它最简单,它的效益也最容易看出来。而且管理的效益点不多,不会很复杂,如果要提供整个方案没问题,有完整的。
    嘉宾:我们公司06年开始实施ERP的,虽然买了模块,实际自己并没有用,有很多技术不具备。我们要换ERP的最主要原因是我们产品定位有一些改变,需求有一些变更,整个公司对我们信息化要求更高,所以我们想选一个更高的系统。我们公司的营业额在两个亿左右。
   
    杨显荣:ERP是无罪的,他有很多功能和参数。有很多原因会导致失败,而不是ERP本身的错。一个原因是老板的要求本身就不精准。系统上线前他会要求某些指标需要在几个月之内达到目标,你实施的绩效也达到了。但是老板自己的管理思路有问题,不得己还要再提要求、再实施。二是实施规划方面的问题。我举一个例子,如果一开始没有想好就实施、数据库都建好了,搞不好工艺流程也建了。当企业要深化应用的时候,不可能重建数据库,只能拆东墙补西墙,我碰到很多个案到最后变成挖东墙补西墙,最后就乱掉了,老板自然不满意。所以只能跟老板要求,重换一套。我觉得你还是找个比较好的顾问,先给你看一下,然后你要听顾问的话。

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